Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Sex 23. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định này.
Chào mừng bạn đến với Sex 23 – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và Sex 23 (nền tảng) khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website hoặc ứng dụng di động của chúng tôi.
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho mọi hoạt động trên Sex 23 bao gồm đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, game bài đổi thưởng, xổ số và mọi dịch vụ liên quan. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
Để sử dụng dịch vụ của Sex 23, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Sex 23 có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Sex 23. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ. Sex 23 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại Sex 23. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Mục 6.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký. Mọi thông tin giả mạo hoặc không khớp với giấy tờ tùy thân sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa và từ chối xử lý yêu cầu rút tiền.
Sex 23 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Quá trình này bảo vệ cả bạn lẫn nền tảng khỏi các hoạt động gian lận và rửa tiền.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình tại Sex 23. Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ Sex 23 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn). Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ Sex 23 qua live chat hoặc email support@sex23.app. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản ngay lập tức để bảo vệ tài sản của bạn trong khi tiến hành điều tra.
Sex 23 có thể yêu cầu bạn thực hiện quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có các giao dịch bất thường. Tài liệu cần cung cấp thường bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ. Thời gian xác minh thông thường từ 30 phút đến 4 giờ làm việc.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính và đảm bảo không có vi phạm điều khoản nào đang được xem xét.
Sex 23 chấp nhận các phương thức thanh toán sau đây, tất cả đều bằng đồng Việt Nam (VND):
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Hạn mức tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản và có thể được điều chỉnh theo từng trường hợp cụ thể.
Nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Rút tiền được xử lý trong vòng 5–120 phút tùy phương thức. Sex 23 cam kết hoàn tất mọiyêu cầu rút tiền trong ngày làm việc.
Sex 23 không hoàn lại tiền cho các giao dịch nạp đã được xử lý thành công và ghi có vào tài khoản. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật khiến giao dịch bị trừ tiền nhưng không ghi có, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch để được xử lý trong vòng 24 giờ.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản/ví đứng tên chính chủ trùng với thông tin đăng ký tại Sex 23. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
Mọi cược đặt tại Sex 23 chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Kết quả do hệ thống ghi nhận là kết quả cuối cùng. Sex 23 sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba để đảm bảo tính công bằng.
Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, kết nối mạng bị gián đoạn hoặc thông tin hiển thị không chính xác do sự cố hệ thống, Sex 23 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền vào tài khoản người chơi. Người dùng không có quyền khiếu nại yêu cầu thanh toán dựa trên thông tin hiển thị sai do lỗi kỹ thuật.
Nghiêm cấm mọi hành vi cố ý khai thác lỗ hổng phần mềm, sử dụng bot tự động, phần mềm hỗ trợ bên ngoài hoặc bất kỳ phương pháp nào nhằm tạo lợi thế bất chính. Mọi cược bị phát hiện gian lận sẽ bị hủy và tài khoản sẽ bị xử lý theo Mục 6.
Sex 23 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Sex 23 cung cấp nhiều chương trình tiền thưởng và khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Tuy nhiên, mỗi chương trình đi kèm với các điều kiện cụ thể mà người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.
Tiền thưởng tại Sex 23 thường đi kèm yêu cầu vòng cược (x lần số tiền thưởng hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp). Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút số tiền thưởng. Thông tin chi tiết về yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể (thường từ 7 đến 30 ngày kể từ khi nhận). Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sau thời hạn sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
Mỗi lần nạp tiền chỉ được áp dụng một chương trình khuyến mãi duy nhất. Người chơi không thể kết hợp nhiều ưu đãi cho cùng một giao dịch nạp tiền trừ khi có quy định đặc biệt từ Sex 23.
Sex 23 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc thực hiện các hành vi gian lận khác.
Mọi điều kiện thưởng tại Sex 23 được hiển thị đầy đủ và minh bạch. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều kiện của một chương trình khuyến mãi, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi tham gia.
Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm hoàn toàn trên nền tảng Sex 23. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Sex 23 có hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7. Mọi hành vi bất thường đều được ghi lại và xem xét. Quyết định của Sex 23 trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng.
SSL 256-bit và xác thực 2 bước bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn khỏi mọi truy cập trái phép.
Không điều khoản ẩn, không bẫy. Mọi quy định về thưởng và rút tiền đều được trình bày rõ ràng.
Kết quả trò chơi được tạo bởi RNG kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
Xử lý rút tiền trong ngày qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking hoàn toàn bằng VND.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản và sử dụng dịch vụ.
Công cụ tự đặt giới hạn nạp, giới hạn thua và tự khóa tài khoản luôn sẵn có để bạn kiểm soát.
Sex 23 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Toàn bộ thông tin thu thập, mục đích sử dụng, quyền của người dùng và các biện pháp bảo vệ dữ liệu được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Sex 23 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán.
Sex 23 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính do kết quả cá cược, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát, lỗi kết nối Internet từ phía người dùng.
Sex 23 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước về các đợt bảo trì theo kế hoạch và giảm thiểu thời gian gián đoạn dịch vụ xuống mức thấp nhất có thể.
Cá cược có thể gây ra rủi ro tài chính. Chỉ tham gia với số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Sex 23 không chịu trách nhiệm cho các quyết định tài chính cá nhân của người dùng.
Sex 23 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:
Để biết thêm chi tiết và sử dụng các công cụ này, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của Sex 23.
Sex 23 có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Sex 23 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Bạn có thể liên hệ support@sex23.app nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện sử dụng của Sex 23.